Algemene voorwaarden
Artikel 1 | Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke afspraken en overeenkomsten van alle daarmee verband houdende behandelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard van de Meervoudige Merkaba Helingen, begeleide meditaties en/of Coaching sessies, tussen ‘Waarheid van het Hart’ en de klant.
Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving
‘Waarheid van het Hart’ richt zich op Meervoudige Merkaba Healing, begeleide meditatie en Coaching binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling en bewustwording, in de meest ruime zin. De dienstverlening èn de informatie op de website van ‘Waarheid van het Hart’ is nimmer een vervanging van de reguliere medische zorg. Cliënten blijven altijd zelf verantwoordelijk voor hun lichamelijke en geestelijke toestand. ‘Waarheid van het Hart’ is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 34382922. Het BTW nummer is NL001592096B49.
Artikel 3 | Definities
De klant maakt gebruik van de aangeboden diensten van ‘Waarheid van het Hart. Als overeenkomst wordt gezien alle mondelingen en schriftelijke afspraken die gemaakt worden tussen ‘Waarheid van het Hart’ en de klant over de aan te bieden diensten.
Artikel 4 | Toestemming NAW gegevens klant
1. Door bevestiging van de afspraak door “Waarheid van het Hart” via e-mail en deze algemene voorwaarden geeft de klant toestemming haar NAW-gegevens plus telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van ‘Waarheid van het Hart” voor administratiedoeleinden.
2. ‘Waarheid van het Hart” draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan de klant aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan “Waarheid van het Hart” worden verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt behoudt ‘Waarheid van het Hart” zich het recht voor de uitvoering van de afspraak op te schorten.
Artikel 5 | Tarieven
1. Alle tarieven van de verschillende behandelingen en/of sessies zoals vermeld op de website ‘Waarheid van het Hart’, zijn geldend, tenzij schriftelijk via bevestiging door ‘Waarheid van het Hart’ in de bevestigingsmail naar klant anders is overeengekomen.
2. Het tarief van de verschillende behandelingen en/of sessies zoals vermeld op de website ‘Waarheid van het Hart’ geld voor de duur van minimaal 1 uur en maximaal 1,5 uur, inclusief ontvangst en voor en na gesprek.
3. De klant is op de hoogte gesteld van de door ‘Waarheid van het Hart gevraagde tarieven.
4. Een afspraak komt tot stand na mondeling/ telefonisch overleg, en is nadat dit per e-mail door ‘Waarheid van het Hart’ is bevestigd vastgelegd.
5. ‘Waarheid van het Hart’ is ten alle tijden gerechtigd het tarief te verhogen. Voor de klant geld dat het reeds overeengekomen tarief dat bevestigd is via e-mail uiteraard blijft staan.
Artikel 6 | Betalingsvoorwaarden
1. Tarieven voor alle sessies en behandelingen zijn inclusief 21% btw. Betaling vindt plaats na ieder consult, door het overmaken van de factuur die de cliënt via zijn/haar e-mail ontvangt, met Ideal betalingslink. De betalingstermijn is binnen 14 dagen vanaf de factuurdatum, zoals ook op de factuur vermeld. Het is ook mogelijk, de betaling zelf over te maken naar IBAN NL50RABO0362103550 t.n.v. Waarheid van het Hart. De betalingstermijn die dan gehanteerd wordt is ook binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling behoud ‘Waarheid van het Hart’ van rechtswege zich het recht voor om de uitvoering van de gemaakte afspraak met onmiddellijke ingang stop te zetten.
3. Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient de klant dit binnen twee weken na het ontvangen van de factuur schriftelijk, via e-mail kenbaar te maken aan ‘Waarheid van het Hart’.
Artikel 7 | Annulering door de klant
De klant verplicht zich een eventuele annulering of wijziging schriftelijk, via e-mail door te geven aan ‘Waarheid van het Hart’. Bij annulering van een reeds door e-mail bevestigde afspraak door ‘Waarheid van het Hart’ gaan klant en “waarheid van Hart’ eerst in overleg om te komen tot passende alternatieven. Indien er geen passende alternatieven mogelijk zijn, mag de klant kosteloos annuleren.
Artikel 8 | Annulering door ‘Waarheid van het Hart’
‘Waarheid van het Hart’ behoudt zich het recht om een gemaakte en reeds bevestigde afspraak te annuleren, zonder opgaaf van redenen, dan wel een cliënt te weigeren. ‘Waarheid van het Hart’ verplicht zich de annulering c.q. weigering schriftelijk te bevestigen via e-mail en betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door klant betaalde bedrag terug, als er sprake is van een reeds betaalde afspraak, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verder verplichtingen of aanspraken over en weer.
Artikel 9 | Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de Meervoudige Merkaba Helingen, begeleide meditaties en/of Coaching sessies.
2. In het geval van dreigend gevaar voor zowel de klant als de samenleving behoudt opdrachtnemer zich het recht de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.
Artikel 10 | Aansprakelijkheid
1. ‘Waarheid van het Hart’ aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
2. ‘Waarheid van het Hart’ is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die klant lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een Meervoudige Merkaba Heling, begeleide meditatie en/of Coaching sessies. De klant blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Artikel 11 | Klachtenprocedure
Indien opdrachtgever klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij de opdrachtnemer. Ik vind het belangrijk dat u tevreden bent over mijn dienstverlening, daarom streef ik ernaar u met de grootst mogelijke zorg te behandelen. Mocht u toch niet tevreden zijn dan hoor ik dat graag van u, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Bovendien kan ik hierdoor ook de kwaliteit van de zorg en mijn dienstverlening verbeteren.
Deze Algemene voorwaarden van “Waarheid van het Hart” zijn gedeponeerd bij de KvK onder het KvK inschrijvingsnummer nummer 34382922.
Dank voor het lezen.